Tillgänglighetsdirektivet

Europaparlamentets och rådets direktiv om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster, det så kallade tillgänglighetsdirektivet, syftar till att förbättra EU:s inre marknads funktion för tillgängliga produkter och tjänster, vilket i förlängningen förenklar vardagen för personer med funktionsnedsättning inom EU. Samtidigt harmoniseras lagstiftningen för att att underlätta företagens arbete.

Sedan 2019 är det lagkrav inom EU på att webbplatser och appar i offentlig sektor ska vara tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. Nu är det dags för privata aktörer att följa efter - däribland bussföretag och bussresearrangörer. 

Den nya lagstiftningen, som i Sverige heter lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, omfattar bland annat webbplatser, appar, digitala biljetter, självbetjäningsterminaler, kundtjänst med mera. Lagen träder i kraft 28 juni 2025. 

Omfattas mitt företag? 

Alla som bedriver passagerartransporttjänster och/eller e-handel, förutom så kallade mikroföretag, omfattas av reglerna. För bussbranschens del innebär det i stora drag:

• Bussföretag som bedriver kommersiell linjetrafik omfattas av kraven som ställs på leverantörer av "vissa resetjänster" 
• Bussföretag och bussresearrangörer som säljer tjänster via exempelvis sin webbplats omfattas av e-handelskraven 

Vägledning för bussföretag och bussresearrangörer 

För att underlätta medlemsföretagens arbete med att uppfylla tillgänglighetsdirektivets krav har Sveriges Bussföretag tagit fram en vägledning för företag som kör kommersiell linjetrafik.

Du som medlem kommer åt vägledningen längre ner på sidan (kräver inloggning). 

En liknande vägledning, dock mindre omfattande, gällande e-handel kommer att publiceras efter årsskiftet. 

Medlemserbjudande från Metamatrix 

Företaget Metamatrix, som varit partner i framtagandet av vägledningen, erbjuder medlemmar i Sveriges Bussföretag 20% rabatt på ordinarie priser för granskning av verksamheten utifrån de nya kraven i lagstiftningen.

Ladda ner och ta del av erbjudandet nedan (kräver inloggning).