Lansering av vägledning om tillgänglighetsdirektivet
Den 28 juni 2025 träder lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet i kraft. Lagen är en del i genomförandet av det så kallade tillgänglighetsdirektivet, som syftar till att förbättra EU:s inre marknads funktion för tillgängliga produkter och tjänster. Direktivet omfattar flera sektorer, bland annat banksektorn, e-böcker, e-handel och vissa resetjänster.
I korthet handlar lagstiftningen om att det ställs detaljerade krav på tillgänglighet i digitala kanaler såsom webbplatser och appar. För bussbranschens del omfattas också digitala biljetter, självbetjäningsterminaler, kundtjänst med mera. Kraven slår lite olika beroende på företag och verksamhet och så kallade mikroföretag är undantagna.
I huvudsak berör direktivet bussbranschen inom dessa områden:
- Bussföretag som bedriver kommersiell linjetrafik omfattas av kraven som ställs på leverantörer av "vissa resetjänster"
- Bussföretag och bussresearrangörer som säljer tjänster via exempelvis sin webbplats omfattas av e-handelskraven
Tillsammans med företaget Metamatrix har Sveriges Bussföretag tagit fram en vägledning för medlemmar som bedriver kommersiell linjetrafik med buss. Den syftar till att skapa förståelse för direktivets omfattning och ger bland annat förslag på arbetssätt. Varje företag behöver dock göra sin egen analys av sin verksamhet för att utreda vilka anpassningar som behöver göras. Metamatrix har också tagit fram ett medlemserbjudande med rabatt på tillgänglighetsgranskning.
En liknande vägledning riktad mot bussresearrangörer och e-handel kommer tas fram runt årsskiftet.
Förbundet har upprättat en ny samlad informationssida på hemsidan där information kommer att publiceras löpande. Där går det också att ta del av vägledningen och medlemserbjudandet. Kontakta oss gärna om ni har frågor.