Utökad vägledning inom tillgänglighetsdirektivet
Den 28 juni 2025 träder lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet i kraft. Lagen är en del i genomförandet av det så kallade tillgänglighetsdirektivet, som syftar till att förbättra EU:s inre marknad för tillgängliga produkter och tjänster. Direktivet omfattar flera sektorer, bland annat banksektorn, e-böcker, e-handel och vissa resetjänster.
I korthet handlar lagstiftningen om att det ställs detaljerade krav på tillgänglighet i digitala kanaler såsom webbplatser och appar. För bussbranschens del omfattas också digitala biljetter, självbetjäningsterminaler, kundtjänst med mera. Kraven slår lite olika beroende på företag och verksamhet och så kallade mikroföretag är undantagna.
I huvudsak berör direktivet bussbranschen inom dessa områden:
- Bussföretag som bedriver kommersiell linjetrafik omfattas av kraven som ställs på leverantörer av "vissa resetjänster"
- Bussföretag och bussresearrangörer som säljer tjänster via exempelvis sin webbplats omfattas av e-handelskraven
Tillsammans med företaget Metamatrix tog Sveriges Bussföretag under 2024 fram en vägledning för bussföretag som bedriver kommersiell linjetrafik med buss. Den har nu utökats även med beställningstrafik och researrangemang och släpps därför i en ny version. Vägledningen syftar till att skapa förståelse för direktivets omfattning och ger bland annat förslag på arbetssätt. Varje företag behöver dock göra sin egen analys av sin verksamhet för att utreda vilka anpassningar som behöver göras. Metamatrix har också tagit fram ett medlemserbjudande med rabatt på tillgänglighetsgranskning.
Förbundet har en samlad informationssida på hemsidan där information kommer att publiceras löpande. Där går det ta del av vägledningen och medlemserbjudandet. En rekommendation är att påbörja arbetet i god tid.